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售后回访-网商易店

第20190807期:成功人士的成功都有一个共同点——努力

本期主角:周总
采访前言:本期主公周总,在天猫电商的路上摸爬滚打十来年,付出了无数的心血和努力,最终厚积薄发,成就了一番事业。
售后回访-网商易店发布时间:2019/8/7 15:48:32  来源:网商易店(http://www.wsyidian.com/)

店主信息

华东地区传统滋补品天猫旗舰店转让续签已过卖家诚心出售

主营类目:食品/保健      所属平台:天猫         

商标类型:R商标           入驻时间:2016年         

年销售额:6000000元     技术年费:30000元           

认证类型:营业执照           消保金额:50000元

小王:您好,周总,在吗?

周总: 在的,怎么了?

小王: 周总,我是网商易店售后采访的小王,我了解到您今年四月在我们平台上购买了一个食品保健的天猫旗舰店,我想就这个店铺的交易情况对您做一个简单的售后回访,您看您方便吗?

周总: 可以的,你要采访什么啊?

小王: 就是简单的采访一下您购买店铺的过程有没有遇到什么问题,您是怎么想到在我们平台上购买天猫店铺的呢?

周总: 是我之前就在你们平台上买过一个店铺,这次就还是选择你平台了,毕竟合作过一次,再合作起来减少了磨合的麻烦了。

小王: 那您在我们平台上购买这个天猫店铺的交易过程还顺利吗?

周总: 交易过程总的来说还是挺顺利的,就是这个店铺之前,你们销售顾问还给我推荐了另一个店铺,当时那个店铺都准备付款了,卖家突然又不卖了,然后无奈只有放弃了。过了几天出来了这个店铺,你们销售顾问第一时间就联系我了,相比之下,这个店铺更加优质,也算是因祸得福吧!

小王: 您对整个交易过程以及我们销售顾问的服务还满意吗?

周总: 满意的,你们这个销售顾问非常尽职尽责,大晚上都还在帮我谈单子,我也是非常过意不去了。

小王: 这是我们应该做的,您的满意 就是我们最大的动力。 您对我们平台有什么意见或建议吗?

周总: 建议你们平台对卖家可以通过收取保证金或者其他什么方式来约束卖家,不能卖家想卖的时候就来平台挂售,说不卖了就不卖了吧!浪费买家也是浪费平台的精力,让买家想好了再来挂售。

小王: 好的非常感谢您的意见,我会向上级反映,争取早日实行这个政策。

周总: 恩恩好的。

小王: 那今天就先到这里吧,非常感谢您抽时间接受我们的采访,就不打扰您了。

周总: 好的再见!

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